
顧客生涯価値が利益構造を作る
小さなお店や会社の経営にとって、最も重要な経営上の数字とは何か知っていますか?小さな会社が利益を出すために最も必要な情報は、顧客生涯価値(Life Time Value)です。顧客生涯価値とは、そのお客さんが一生涯にあなたにもたらしてくれる総・・・
小さなお店や会社の経営にとって、最も重要な経営上の数字とは何か知っていますか?小さな会社が利益を出すために最も必要な情報は、顧客生涯価値(Life Time Value)です。顧客生涯価値とは、そのお客さんが一生涯にあなたにもたらしてくれる総・・・
ビジネスにおいて、利益を出す為に絶対に把握していなければならない重要な数字があります。それが、顧客獲得コスト(Cost Par Order)です。非常に重要な数字でありながら、これを意識している小さな会社は極めて少ないのです。顧客獲得コストと・・・
世の中には、多くの販促事例が氾濫しています。どれもこれも、誰かがやって効果の出たものであることが多いものです。しかし、それをただ闇雲に真似するだけでは、効果が出るとは言えません。大事なことは、なぜ、それを実行する必要があるのかです。ビジネス・・・
私がコンサルをする場合に設定する目標は、2~3年で売上を2倍以上にすることです。よく「そんなことできるの?」と驚かれます。一見、凄そうな目標のようですが、これはそれほど難しくありません。売上方程式から考えれば、誰でもできることなのです。ビジ・・・
まずは、ビジネスを考える上での数字の話をしておきたいと思います。数字と言っても、貸借対照表や損益計算書のような、経理上の数字ではありません。ビジネスを考える上での重要な数字についてです。ここでは、全てのビジネスの根幹とも言える「売上方程式」に・・・
あなたの会社やお店の売上を上げる為には、基本として、3つのポイントがあります。その3つとは、(1)見込み客を集めること。(2)集めた見込み客に対してあなたや、あなたの会社の価値を伝えること。(3)あなたの会社の商品やサービスを購入することで・・・
よく、自分はこんなに努力しているから、あるいは、こんなにいい商品だから、きっと、いつか、誰かが見つけ出して私を引き上げてくれるに違いない。そう思っている人がいます。多くの人が同じように思っているのだと思います。しかし、残念ながら、それは、あ・・・
私たちがも勘違いするのが、商品やサービスを売っていると、思い込んでしまうことです。では、何を売っているのかというと、全ての商品は、お客様の「問題を解決する方法」を売っているということなのです。この世界にあるあらゆる商品やサービスは、すべて、「・・・
小さな会社や個人事業の経営において、最も重要な事は、あなたの価値観や世界観、そして哲学を語ることです。こういったもののことを総合して経営理念と呼びます。これは、セールスや集客、マーケティングなどの全ての場面において最も重要な事です。経営者が・・・