強み(USP)は大きな利益をもたらす

ライバルを圧倒し大きな利益をもたらすもの

小規模事業者がビジネスを構築する上で、強み(USP)を設定することが最も重要だといえます。
これは、どのような業種であっても、とても重要なポイントです。

顧客に支持されるの強み(USP)を設定することができるかどうかが、小規模事業者のビジネスそのものの明暗を分けることになるのです。

強み(USP)はライバルを圧倒する

顧客に支持される強み(USP)は、ライバルを圧倒し、大きな利益をもたらすものです。

そして、その強みが、数字として表せるようになれなるほど、増々強力になります。さらに、この強み(USP)をマーケティングの全てに取り込めればさらに、その威力は膨れ上がるのです。

たとえば、あなたや、あなたの販売員が、顧客と話をする時、その一言一言で強み(USP)をはっきりと強調する。販売時のセールスの場でも、この強み(USP)の利点を説明する。顧客には、ライバルの強みよりも、あなたの会社の強みのほうが、その顧客の為になる理由を常に示す。

こうしたことを、地道にやっていくことで、あなたの会社の強み(USP)が、顧客に伝わり、売上を引き上げていくのです。

強み(USP)を伝えられているか

その為には、常に、自分たちの強みをわかりやすく伝えられるように準備しておかなければ、どうにもなりません。いきなり伝えようとしても、それは不可能です。気持ちがあっても、表現できなければ、全く意味がないからからです。

まずは、自分たちの強み(USP)を20秒ほどではっきりと力強く表現することができるようになっておくことです。なぜ20秒かというと、人間は、長い文章だと、理解できないからです。だから、短い1フレーズで、強み(USP)を的確に表現したものをしっかりと準備しておく必要があります。

そして、きちっとしたフレーズとして、わかりやすく作成したものを販売にかかわる全ての人に浸透させて共有しておくことが大事なのです。

こうして、顧客と接する全ての場面で、この強み(USP)を明確に伝えていく。

そうすることで、その強み(USP)が、顧客にとって、どれだけの利点があり、どれだけ重要なものであるかが初めて伝わるのです。

これは、どのような業種であっても、どのような会社やお店であっても同じなのです。

経営者は顧客の生活を守る存在

強力で、魅力的な強み(USP)を伝えることができれば、新しい魅力が生まれ、お店や会社が急激に変化するものです。

強み(USP)を伝えることは、すなわち経営者の考え方を伝えることです。だから、経営者がどのような考え方で商売をしているかを伝えることになります。つまり、強み(USP)とは、経営者のアイデンティティそのものともいえるのです。

経営者とは、顧客の側に立つ人間です。商売をするということは、お客さんの生活を豊かにし、そして守る為です。自分の為だけに行う人間には、顧客は決して共感しません。だから経営者は、常にお客さんの味方である必要があるのです。

だから、自分や自分の会社やお店の強み(USP)が、いかに顧客の役に立つかを、全ての機会をとらえて伝えていくことが必要です。

こうすることで、あなたの会社やお店は、顧客にとってのOnly1となり、支持を得て、発展していくことができるのです。

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