一番最初に顧客について考えよう
顧客台帳を整備することが商売繁盛の第一歩
フロントエンドとバックエンド
ビジネスモデルについて
お客が減ってしまう理由
ビジネスの法則
経営者はなぜ会社を拡大しようとしてしまうのか
なぜ、あなたの会社は計画通り行かないのか?
今、あなたの会社やお店に求められる経営戦略
顧客生涯価値(Life Time Value)から戦略を作る